Area supporto tecnico.

Nella presente sezione è possibile reperire software, firmware, manuali e documentazione relativi ai prodotti presenti sul sito.

La sezione è organizzata per tipologia di prodotto.

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DVR MODELLI FX304 / DX308 / DX316 / FX328

Firmware

--> Firmware per FX304 (Rev. 3_9_4)

--> Firmware per DX308 (Rev. 3_9_4)

--> Firmware per DX316 (Rev. 3_9_4)

--> Firmware per FX328 (Rev. 3_8_2)

Istruzioni per l'aggiornamento Firmware:

• Assicurarsi che la versione di firmware già presente nel DVR sia precedente, altrimenti l'aggiornamento non avrà nessun effetto.
• Scaricare il file corrispondente al DVR in proprio possesso e copiarlo così com'è (senza scompattarlo) su una memoria USB Flash Drive (Pen drive).
• Eseguire la procedura di aggiornamento (diretta o via rete) seguendo le istruzioni fornite dal DVR stesso (es. sul DVR = SETUP --> SYSTEM --> SOFTWARE --> AGGIORNAMENTO).

--> Manuale in italiano per serie 3XX (Ver 1.0)

--> Software di gestione centralizza NetCMS (Rev. 2.1.2 - Ott.2010)

--> Software di gestione centralizza NetCMS (Rev. 2.8.6 - Ago.2011)

Suggerimenti, indicazioni, consigli:

I DVR della serie 3XX sono di tipo "Dual Streaming", creano cioè diversi flussi video indipendenti. Per questo motivo, nel configurare la cosiddetta "apertura delle porte"  (port mapping) sul router per consentire l'accesso al DVR via internet, è necessario "aprire" (mappare) sia la porta web (es. 7070), sia le 5 porte RTSP (es. da 7620 fino a 7624).

Per accedere al DVR tramite le Apps dedicate per iPhone ed Android, inserire la prima delle porte RTSP (es. 7620)

ATTENZIONE: Nella sezione "rete" del SETUP dei DVR esiste una pagina con "lista utenti autorizzati". Chiariamo che i dieci campi vanno lasciati tutti a zero, altrimenti il DVR consentirà l'accesso ai soli indirizzi IP inseriti.

Guida rapida per le configurazioni di rete / Internet / DDNS per DVR serie 3xx

--> Guida rapida rete

Accesso da terminali mobili tipo Apple iPhone ed Android:

Per Apple iPhone esiste l'applicazione specifica "a_viewer" scaricabile gratuitamente da "Apple Store" o "iTunes".

Per sistemi Android esiste l'applicazione specifica "DVRoid" scaricabile gratuitamente da "Android Market".

Istruzioni per l'uso dei software per terminali tipo Apple iPhone ed Android

Dopo l'installazione le Apps per iPhone ed Android richiedono una password = admin.

(ATTENZIONE: Nella configurazione dell'accesso ad un DVR, indicare nella casella PORT NUMBER la "prima porta RTSP", es. la 7620 di default)

--> Mobileviewer (ENG)

Istruzioni per l'uso del software di gestione centralizzata NetCMS

--> CMS (ENG)

Istruzioni per l'utilizzo del servizio dedicato DDNSCCTV.com (ENG)

--> DDNS (ENG)

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